مشخصات مقاله:
عنوان فارسی مقاله:
تاثیر شیوع کووید 19 برعملکرد کارکنان – نقش تعدیل کنندگی فناوری های پایه Industry 4.0
عنوان انگلیسی مقاله:
Impact of COVID-19 outbreak on employee performance – Moderating role of industry 4.0 base technologies
کلمات کلیدی مقاله:
کووید 19، Industry 4.0، عملکرد کارکنان، خدمات
مناسب برای رشته های دانشگاهی زیر:
مدیریت
مناسب برای گرایش های دانشگاهی زیر:
مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت عملکرد
وضعیت مقاله انگلیسی و ترجمه:
مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF از باکس زیر دانلود نمایید. ترجمه این مقاله با فرمت WORD – DOC آماده خریداری و دانلود آنی میباشد.
فهرست مطالب:
چکیده
1. مقدمه
2. پیشینه نظری و توسعه فرضیات
3. روش
3.1. توسعه ابزار
3.2. انتخاب نمونه و جمع آوری داده ها
3.3. روایی و پایایی ساختارها
3.4. تحلیل داده ها
4. نتایج و بحث
5. نتیجه گیری
5.1. مبانی نظری
5.2. مبانی عملی
5.3. محدودیت هاو تحقیق آتی
ضمیمه A. داده های تکمیلی
منابع
قسمتی از مقاله انگلیسی و ترجمه آن:
Abstract
COVID-19 outbreak has implied significant changes in the way service organizations work, affecting employees’ routine and activities. At the same time, the advent of Industry 4.0 (I4.0) introduced new technologies that might facilitate such activities, mitigating the COVID-19’s implications. The objective of this research is two-fold. First, we aim at examining the impact of COVID-19’s work implications on employees’ performance (i.e. output quality and delivery). Second, we seek to verify the moderating role of I4.0 base technologies on this relationship. We surveyed 106 employees of different service organizations who have been working remotely during the pandemic and analyzed their responses through multivariate techniques. Results revealed that COVID-19’s work implications (i.e. home office work environment, job insecurity and virtual connection) do impact employee’s performance, although not at the same extent. Further, we found that I4.0 technologies moderate the enhancement of employee’s performance. However, the orientation and intensity of such moderation may vary according to the performance metric and work implication under analysis. As COVID-19 outbreak inevitably pushed new ways of working that can become an integral part of the post-pandemic world, our research provides important theoretical and practical implications for improving employee’s performance through the digitalization of service organizations.
چکیده
شیوع کووید 19 باعث بروز تغییرات چشمگیری در شیوه کارکرد سازمان های خدماتی شده، و روتین و فعالیتهای کارکنان را تحت تاثیر قرار می دهد. درعین حال، ظهور Industry 4.0 (I4.0) فناوری های جدیدی معرفی نمود که چنین فعالیتهایی را تسهیل نموده، و پیامدهای کووید 19 را کاهش می دهند. تحقیق حاضر دو هدف دارد. اولاً، هدف ما بررسی تاثیر پیامدهای کووید 19 بر عملکرد کارکنان می باشد (به عبارتی، کیفیت و تحویل خروجی). ثانیاً، به دنبال تصدیق و تائید نقش تعدیل کنندگی فناوری های پایه I4.0 بر این رابطه هستیم. برای این منظور از 106 کارمند سازمانهای خدماتی مختلف که در طول این همه گیری، از راه دور کار کرده اند، نظر سنجی کرده و پاسخ های آنها را از طریق تکنیک های چند متغیره، مورد تجزیه و تحلیل قرار دادیم. نتایج بدست آمده نشان داد که پیامدهای کاری کووید 19 (به عبارتی، محیط کار دفتر خانگی، ناامنی شغلی، و ارتباط مجازی)، عملکرد و کارایی کارکنان را هرچند نه به یک اندازه، اما تحت تاثیر قرار می دهد. علاوه براین، متوجه شدیم که فناوری های I4.0، بهبود عملکرد کارکنان را تعدیل می دهند. با این حال، جهت گیری و شدت چنین تعدیلی مطابق با متریک عملکرد و پیامدهای کاری مورد تحلیل، متغیر می باشد. از آنجایی که شیوه کووید 19 به ناچار، راههای جدیدی برای کارکردن ایجاد نمود که به جزء اصلی دنیای پس همه گیری تبدیل می شوند، تحقیق حاضر به مبانی و دلالت های نظری و عملی مهمی برای بهبود عملکرد کارکنان از طریق دیجیتال سازی سازمان های خدماتی اشاره می کند.