مشخصات مقاله:
عنوان فارسی مقاله:
عنوان انگلیسی مقاله:
کلمات کلیدی مقاله:
مناسب برای رشته های دانشگاهی زیر:
مدیریت
مناسب برای گرایش های دانشگاهی زیر:
بازاریابی، مدیریت فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک و مدیریت کسب و کار
وضعیت مقاله انگلیسی و ترجمه:
مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF از باکس زیر دانلود نمایید. ترجمه این مقاله با فرمت WORD – DOC آماده خریداری و دانلود آنی میباشد.
فهرست مطالب:
چکیده
1- مقدمه
2- بررسی منابع
2.1- بازاریابی رسانه اجتماعی
2.2- اخلاق در بازاریابی
3. چارچوب تئوری و فرضیه ها
4. روش ها
4.1 –جمع آوری داده
4.2- طراح ابزار
4.3- آنالیز داده
4.3.1- ارزیابی مدل اندازه گیری
5. نتایج
6. بحث و گفتگو
6.1- مشارکت های تئوری
6.2 پیامدهای این فعالیت
7. نتیجه گیری
7.1 محدودیت ها و مسیرهای تحقیقاتی آینده
منابع
قسمتی از مقاله انگلیسی و ترجمه آن:
Abstract
The ready access to and availability of social media has opened up a wealth of data that marketers are leveraging for strategic insight and digital marketing. Yet there is a lack of professional norms regarding the use of social media in marketing and a gap in understanding consumers’ comfort with marketers’ use of their social media data. This study analyzes a census-balanced sample of online adults (n = 751) to identify consumers’ perceptions of using social media data for marketing purposes. The research finds that consumers’ perceived risks and benefits of using social media have a relationship with their comfort with marketers using their publicly available social media data. The research extends the applicability of communication privacy management theory to social media and introduces marketing comfort—a new construct of high importance for future marketing research. Marketing comfort refers to an individual’s comfort with the use of information posted publicly on social media for targeted advertising, customer relations, and opinion mining. In the context of the construct development, we find that targeted advertising is the strongest contributing component to marketing comfort, relative to the other two dimensions: opinion mining and customer relations. By understanding what drives consumer comfort with this emerging marketing practice, the research proposes strategies for marketers that can support and mitigate consumers’ concerns so that consumers can maintain trust in marketers’ digital practices.
چکیده
همیشه آماده در دسترس بودن و قابلیت استفاده رسانه اجتماعی مجموعه ارزشمندی از اطلاعات ارائه داد که بازاریاب ها برای دید استراتژیک و بازاریابی دیجیتال از آن بهره برداری می کنند. هنوز هم کمبود اصول حرفه ای در استفاده از رسانه اجتماعی در بازاریابی وجود دارد و شکافی در درک راحتی مشتری برای استفاده بازاریاب از داده های رسانه اجتماعی شان قرار دارد. این مطالعه، نمونه از نظر آماری متعادل شده افراد بزرگسال (n=751) را آنالیز می کند تا احساسات مشتری در استفاده از داده های رسانه های اجتماعی را برای اهداف بازاریابی مشخص کند. این تحقیق دریافت که ریسک و مزایای درک شده از طرف مشتریان در استفاده از رسانه های اجتماعی به راحتی آنها با بازاریابانی که از داده های رسانه های اجتماعی عموم مشتریان استفاده می کنند، مربوط است. این تحقیق قابلیت اجرای تئوری مدیریت ارتباط حریم خصوصی را به رسانه های اجتماعی گسترش داد و راحتی بازاریابی را معرفی کرد که ساختاری جدید با اهمیت زیاد برای تحقیقات بعدی در بازاریابی است. راحتی بازاریابی به راحتی افراد با اطلاعاتی که به صورت عمومی در رسانه های اجتماعی به منظور تبلیغات هدفمند، ارتباط با مشتری و دیدگاه کاوی پست می شوند، اطلاق می گردد. در زمینه توسعه ساختار، دریافتیم که تبلیغات هدفمند نسبت به دو بعد دیگر، دیدگاه کاوی و ارتباط با مشتری، قدرتمند ترین جزء مشارکتی در راحتی بازاریابی است. با درک اینکه چه چیزی باعث راحتی مشتریان در این فعالیت های بازاریابی نو ظهور می شود، این تحقیق استراتژی هایی برای بازاریابان پیشنهاد می دهد تا بتوانند نگرانی های مشتریان را کاهش داده و آنها را پوشش دهند به گونه ای که مشتری بتواند اعتماد خود به فعالیت های دیجیتالی بازاریابان حفظ کند.