مشخصات مقاله:
عنوان فارسی مقاله:
ارزیابی موفقیت سیستم های دولت الکترونیک: دیدگاه کارمندان
عنوان انگلیسی مقاله:
Assessing the success of e-government systems: An employee perspective
کلمات کلیدی مقاله:
سیستم های دولت الکترونیک، موفقیت، مدل D & M، تکنیک های مدل سازی ساختاری (SEM)
مناسب برای رشته های دانشگاهی زیر:
مدیریت و مهندسی فناوری اطلاعات
مناسب برای گرایش های دانشگاهی زیر:
اینترنت و شبکه های گسترده، تجارت الکترونیک و مدیریت فناوری اطلاعات
وضعیت مقاله انگلیسی و ترجمه:
مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF از باکس زیر دانلود نمایید. ترجمه این مقاله با فرمت WORD – DOC آماده خریداری و دانلود آنی میباشد.
فهرست مطالب:
چکیده
1- مقدمه
2- پیش زمینه و کار های مرتبط
2-1 سیستم های دولت الکترونیک
2-2 مدل موفقیت D&M IS
2-3 دولت الکترونیک در صربستان
2-4 فرضیه ها و مدل مفهومی
3- روشها و مواد
3-1 معیار های اندازه گیری
3-2 نمونه ها و روند جمع آوری داده ها
4- نتایج
4-1 مدل های اندازه گیری
4-2 مدل ساختاری
5- مباحث
6- نتیجه گیری
قسمتی از مقاله انگلیسی و ترجمه آن:
1. Introduction
Electronic government (e-government) is defined as the use of computers and the Internet by government of information and communication technologies to deliver information and services to citizens, businesses, and other stakeholders [1]. In the past few decades, it received increased attention because many governments realized the importance of using information and communication technologies to provide efficient and transparent government [2]. In addition, technology helps governments to improve services and assists in building trust between governments and businesses, and between government employees and the general public [3]. An essential part of research concerning egovernment deals with ways to evaluate and measure the success of e-government systems [2,4]. A number of empirical studies have tested the updated information system (IS) success model to assess different ISs [2,5–21]. Although IS success models have been receiving much attention among researchers, little is known about the success of the public website systems [22]. Recent studies in egovernment have examined the role of demographic characteristics and their importance in the prediction of the use of technologies [1,23,24]. Hence, we still do not have a clear understanding of how demographic conditions (DCs) drive the e-government system success model [1].
1. مقدمه
دولت الکترونیک ( e-government) به عنوان استفاده از کامپیوتر ها و اینترنت در دولت برای تکنولوژی های اطلاعات و ارتباطات توسط دولت تعریف میشود که برای ارائه کردن خدمات و اطلاعات به شهروندان، تجارت ها و سهام داران از آن استفاده میکند. در دهه های گذشته، این موضوع توجه افزوده ای را به سمت خودش جلب کرده است زیرا بسیاری از دولت ها متوجه اهمیت استفاده از تکنولوژی های ارتباطات و اطلاعات برای ارائه ی خدمات بهتر و شفاف تر، شده اند. به علاوه، تکنولوژی به دولت کمک میکند تا بتواند خدمات خودش را بهبود بخشیده و بین صنعت و تجارت، و دولت و عموم مردم اعتماد ایجاد شود. یکی از بخش های بسیار مهم در تحقیقات مرتبط با دولت الکترونیک، در زمینه ی روش های ارزیابی و موفقیت سیستم های اطلاعات اطلاعاتی (IS) و ارزیابی IS های مختلف میباشد. با وجود این که موفقیت مدل های IS در میان تحقیقات مختلف بسیار مورد توجه قرار گرفته است، اما در مورد موفقیت سیستم های وبسایت عمومی اطلاعات بسیار کمی در دسترس میباشد. مطالعه های اخیر در زمینه ی دولت الکترونیک ، به بررسی نقش ویژگی های جمعیت شناسی و اهمیت آن ها در پیش بینی استفاده از تکنولوژی ها پرداخته است. ازین رو، ما هنوز درک شفاف در مورد شرایط جمعیت شناسی (DC) و تاثیر آن بر روی موفقیت سیستم های دولت الکترونیک در دست نداریم.