مشخصات مقاله:
عنوان فارسی مقاله:
دانش بهتر در مورد رسانه های اجتماعی؟ بررسی نقش سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش سازمانی
عنوان انگلیسی مقاله:
Better knowledge with social media? Exploring the roles of social capital and organizational knowledge management
کلمات کلیدی مقاله:
كيفيت دانش، رسانه اجتماعی، مديريت دانش، سرمايه اجتماعی
مناسب برای رشته های دانشگاهی زیر:
مدیریت
مناسب برای گرایش های دانشگاهی زیر:
وضعیت مقاله انگلیسی و ترجمه:
مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF از باکس زیر دانلود نمایید. ترجمه این مقاله با فرمت WORD – DOC آماده خریداری و دانلود آنی میباشد.
فهرست مطالب:
چکیده
1- مقدمه
2- توسعه نظری
2.1 مدیریت دانش و کیفیت دانش
2.2 سرمایه اجتماعی سازمانی و مدیریت دانش
2.3 رسانه های اجتماعی و مدیریت دانش
2.4 رسانه های اجتماعی و سرمایه اجتماعی
3. روش تحقیق
3.1 معیارها
3.2 جمع آوری داده ها
4. نتایج
4.1 ارزیابی خواص اندازه گیری
5. بحث و بررسی
6. نتیجه گیری ها
6.1 خلاصه یافته ها
6.2 محدودیت های تحقیق و یافته ها
6.3 پیامدها برای متخصصین و پژوهشگران
6.4 زمینه های احتمالی برای تحقیقات آینده
قسمتی از مقاله انگلیسی و ترجمه آن:
1. Introduction
Organizations are investing in social media for communicating with customers, promoting employee collaborations and integrating with partners and suppliers (Chui et al., 2012; Bughin et al., 2011). There has been plenty of research on the effect of social media, especially on marketing and corporate communication (e.g. see recent special issue, Duan, 2013). However, to the extent that firms and individuals are increasingly using social media explicitly or implicitly for knowledge sharing (Bughin et al., 2012), there are very few studies on social media’s contribution in enhancing organizational knowledge. In this paper, the authors report a study that attempts to fill this gap by investigating the impact of social media on organizational knowledge quality. For this purpose, the study adapted and further developed Tsai and Ghoshal’s (1998) seminal framework on social capital to serve as the theoretical base.
1- مقدمه
برای برقراری ارتباط با مشتریان، ارتقای همکاری های کارکنان و همکاری با شرکا و تامین کنندگان, سازمان ها روی رسانه های اجتماعی سرمایه گذاری می کنند (Chui et al.، 2012، Bughin et al.، 2011). تحقیقات زیادی در مورد تأثیر رسانه های اجتماعی ، به ویژه در مورد ارتباطات بازاریابی و شرکتی انجام شده است (به عنوان مثال، Duan، 2013). با این حال، تا آنجا که شرکت ها و افراد به طور فزاینده ای با استفاده از رسانه های اجتماعی به طور صریح یا به طور ضمنی برای به اشتراک گذاری دانش استفاده می کنند (Bughin et al.، 2012)، مطالعات بسیار کمی در مورد مشارکت رسانه های اجتماعی در ارتقای دانش سازمانی وجود دارد. در این مقاله، نویسندگان, یک مطالعه را گزارش نموده اند که تلاش می کند تا این شکاف را با بررسی تاثیر رسانه های اجتماعی بر کیفیت دانش سازمانی پر کند. برای این منظور، این مطالعه چارچوب پایه Tsai وGhoshal (1998) در سرمایه اجتماعی را به عنوان پایه نظری اقتباس نمود و توسعه داد.