مشخصات مقاله:
عنوان فارسی مقاله:
وفاداری به برند: توسعه و اعتبار سنجی مقیاس
عنوان انگلیسی مقاله:
Brand fidelity: Scale development and validation
کلمات کلیدی مقاله:
وفاداری برند، روابط مصرف کننده / برند، تعهد نام تجاری، وفاداری مشتری، عشق به برند
کلمات کلیدی انگلیسی:
Brand fidelity – Consumer/brand relationships – Brand commitment – Customer loyalty – Brand love
مناسب برای رشته های دانشگاهی زیر:
مدیریت
مناسب برای گرایش های دانشگاهی زیر:
بازاریابی
وضعیت مقاله انگلیسی و ترجمه:
مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF با کلیک بر روی دکمه آبی، دانلود نمایید. برای ثبت سفارش ترجمه نیز روی دکلمه قرمز رنگ کلیک نمایید. سفارش ترجمه نیازمند زمان بوده و ترجمه این مقاله آماده نمیباشد و پس از اتمام ترجمه، فایل ورد تایپ شده قابل دانلود خواهد بود.
فهرست مطالب:
1. Introduction
2. Literature review
2.1. Consumer/brand relationship maintenance
2.2. Brand fidelity
2.2.1. Model specification
3. Method and results
3.1. Item generation and content validation
3.2. Scale purification and refinement (study 1)
3.2.1. Dimension identification and data reduction
3.3. Analytical approach to measurement model evaluation
3.3.1. First-order measurement evaluation
3.3.2. Second-order measurement evaluation
3.4. Scale validation (study 2)
3.4.1. Survey development
3.4.2. Data collection
3.4.3. First-order measurement evaluation
3.4.4. Second-order measurement evaluation
3.4.5. Structural model evaluation
4. Discussion
4.1. Contributions to theory
4.2. Contributions to practice
4.3. Limitations and future research
Funding
References
قسمتی از مقاله انگلیسی:
1. Introduction
Well established in the literature is the notion that building strong and sustainable consumer/brand relationships is the cornerstone to contemporary marketing success. In fact, understanding how consumers respond to brands has dominated the marketing literature for decades. Early research was more product-focussed and centred around the understanding and measurement of customer satisfaction and perceived product performance (Anderson, 1973; Day, 1977), thus, providing insight into consumer response variables, through cognitive paradigms. The evolution of brand research, in the 80s and 90s, resulted in the focus turning to long-term consumer response variables, such as brand involvement (Beatty et al., 1988), brand loyalty (Amine, 1998), brand commitment (Morgan and Hunt, 1994) and, more recently, brand love (Albert and Merunka, 2013; Carroll and Ahuvia, 2006), underpinned by psychological and interpersonal theory. On this basis, Fournier and Yao (1997) were the first to proffer brands as ‘relationship partners’, with the view to understanding the dynamics of establishing stable and durable consumer/brand relationships