مشخصات مقاله:
عنوان فارسی مقاله:
آیا در شرایطی که ترس و وحشت شدیدی در رابطه با بیماری کووید-19وجود دارد، پلتفرم های مربوط به رسانه های اجتماعی منجر به افزایش خرید عصبی (panic buying) مصرف کننده می شوند؟
عنوان انگلیسی مقاله:
Do social media platforms develop consumer panic buying during the fear of Covid-19 pandemic
کلمات کلیدی مقاله:
رسانه های اجتماعی، نفوذ اجتماعی، نظریه خرید عصبی مصرف کننده، ساخت گرایی اجتماعی
مناسب برای رشته های دانشگاهی زیر:
مدیریت
مناسب برای گرایش های دانشگاهی زیر:
مدیریت فناوری اطلاعات، بازاریابی، مدیریت کسب و کار، مدیریت منابع انسانی
وضعیت مقاله انگلیسی و ترجمه:
مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF از باکس زیر دانلود نمایید. ترجمه این مقاله با فرمت WORD – DOC آماده خریداری و دانلود آنی میباشد.
فهرست مطالب:
چکیده
1. معرفی
2. مرور مطالعات پیشین
3. متودولوژی تحقیق
4. جمعیت و نمونه گیری
5. تحلیل داده
6. یافته ها و تجزیه و تحلیل
6.1. موضوع فرعی1: اثبات عدم قطعیت و نا امنی
6.2. موضوع فرعی2: خرید ترغیبی
6.3. موضوع فرعی3: اثبات ناموجود بودن محصول
6.4. ارتباطات مسئولین
6.5. بخش فرعی5 : منطق کلی و خرید عصبی
6.6. موضوع فرعی6 : نظرات کارشناسان و خرید عصبی
7. مباحثه
8. همکاری
9. محدودیت ها و پیشنهادات آتی
قسمتی از مقاله انگلیسی و ترجمه آن:
Abstract
There is inadequate understanding of how social media can shape fear and consumer responses in the manner of consumer panic buying while Covid-19 is spreading across the world. Through taking a social constructionism position this research focused on what people think and feel at an individual and collective level on the role of social media to create panic behaviour. Data have been collected from thirty-four consumers who have minimum one active social media account. These participants are contacted through telephonic interview due to maintaining the social distancing. Findings reveal that uncertainties and insecurities proof, buying as persuasion, product unavailability proof, authorities’ communication, global logic, and expert opinion are some of the causes on social media platforms that developed the situation of consumer panic buying during Covid-19 crises. Furthermore, the unprecedented level of real-time information on Covid-19 at users’ fingertips can give them the tools they need to make smart decisions, but also make them more anxious about what is to come; experts say that may lead to panic buying or stockpiling of products. The study has tried to develop understanding about how social media generates social proof and offers a window into people’s collective response to the coronavirus outbreak and shapes panic buying reaction. The study has provided a consumer panic buying theory based on the results of this study and on existing theories, such as global capitalism/information society risk society, social influence, and social proof. These theories help to understand how global logic is built due to the use of social media and how different social proofs are generated which developed the behaviour of consumer panic buying due to Covid-19 pandemic.
چکیده
در رابطه با این که رسانه های اجتماعی چگونه می توانند ترس و واکنش مصرف کنندگان را از لحاظ خرید عصبی، در دوره شیوع کووید -19 در سراسر جهان به تصویر بکشند، اطلاعات کافی در دسترس نمی باشد.
این مقاله با توجه به جایگاه ساختار گرایی اجتماعی، بر این موضوع تمرکز می نماید که افراد در سطوح فردی و جمعی، چه احساسی نسبت به نقش رسانه های اجتماعی در ایجاد رفتار عصبی مصرف کنندگان دارند. داده های مربوطه از طریق34 مصرف کننده جمع آوری شده است که در رسانه های اجتماعی حداقل یک حساب کاربری فعال داشته اند. از طریق مصاحبه تلفنی و حفظ فاصله اجتماعی با این افراد تماس حاصل نمودیم. یافته های بدست آمده بیان می نمایند که اثبات عدم قطعیت و نا امنی، خرید ترغیبی، اثبات در دسترس نبودن محصول، ارتباطات مسئولین، منطق جهانی و نظرات کارشناسان، برخی از دلایل مربوط به پلتفرم های شبکه های اجتماعی می باشند که موقعیت خرید عصبی مصرف کننده را در دوره بحران کووید -19 توسعه می دهند. به بیان بهتر افراد این توانایی را دارند که با توجه به سطح بی سابقه ای از اطلاعات بی درنگ در رابطه با کووید -19 که در اختیارشان قرا دارد، ابزار لازم برای اتخاذ تصمیمات هوشمندانه را در اختیار داشته باشند، همچنین این سطح از اطلاعات، آنها را نسبت به آنچه که در آینده رخ خواهد داد نگران خواهد ساخت. کارشناسان بیان می نمایند که این امکان وجود دارد که این سطح از نگرانی، منجر به خرید عصبی و یا انبارسازی محصول شود. این مقاله تلاش می نماید تا درک ما را نسبت به این که رسانه های اجتماعی چگونه سبب ایجاد اثبات اجتماعی می شوند و همچنین در رابطه با واکنش نسبت به خرید عصبی افراد، افزایش دهد و پیشنهاداتی را در رابطه با واکنش های جمعی در رابطه با شیوع ویروس کرونا ارائه می دهد. این مقاله بر اساس نتایجی که بدست آمده و بر اساس نظریه های موجود همانند سرمایه داری جهانی /جوامع اطلاعاتی(جوامعی که در آن استفاده، ایجاد، توزیع، دستکاری و تلفیق اطلاعات فعالیت مهمی می باشد)، جوامع ریسک پذیر، نفوذ اجتماعی و اثبات اجتماعی (پدیده ای روانشناختی و اجتماعی می باشد که در آن افراد در موقعیت های خاص اقدامات دیگران را تکرار می کنند)، نظریه ای را در رابطه با خرید عصبی مصرف کننده ارائه می دهد. چنین نظریه هایی ما را در درک این موضوع کمک می نمایند که منطق جهانی چگونه با بکارگیری رسانه های اجتماعی به وجود می آید و همچنین اثبات های اجتماعی متفاوتی که در دوره شیوع کووید -19 منجر به افزایش رفتار خرید عصبی مصرف کننده می شوند، چگونه ایجاد می شوند.