مشخصات مقاله:
عنوان فارسی مقاله:
درک و مفهوم سازی پذیرش، استفاده و نفوذ بانکداری همراه در افراد مسن تر: برنامه پژوهشی و چارچوب مفهومی
عنوان انگلیسی مقاله:
Understanding and conceptualising the adoption, use and diffusion of mobile banking in older adults: A research agenda and conceptual framework
کلمات کلیدی مقاله:
بانکداری همراه، افراد مسن تر، پذیرش و استفاده، نفوذ، خطر (ریسک)
مناسب برای رشته های دانشگاهی زیر:
مدیریت
مناسب برای گرایش های دانشگاهی زیر:
بانکداری، مدیریت فناوری اطلاعات و مدیریت تکنولوژی
وضعیت مقاله انگلیسی و ترجمه:
مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF از باکس زیر دانلود نمایید. ترجمه این مقاله با فرمت WORD – DOC آماده خریداری و دانلود آنی میباشد.
فهرست مطالب:
چکیده
1. مقدمه
2. پیشینه نظری
2-1 افراد مسن و نقش آن ها در جامعه
2-2 تفکیک دیجیتال و تحقیق درباره افراد مسن
2-3 پژوهش درباره افراد مسن تر و فناوری های ICT
3. بانکداری همراه
3-1 مطالعات مربوط به پذیرش، استفاده و انتشار بانکداری همراه و گوشی های هوشمند
4. چارچوب مفهومی
4-1 توسعه مدل تحقیقاتی
4-2 مدل تحقیقاتی پیشنهادی
5. نتیجه گیری
5-1 پیامدهای تحقیق
5-2 پیامدها برای صنعت
5-3 محدودیت ها و جهت گیری های آتی
حمایت مالی
پیوست A
منابع
قسمتی از مقاله انگلیسی و ترجمه آن:
1. Introduction
Services enabled by information and communication technologies (ICTs) are becoming increasingly important to society (Barrett, Davidson, Prabhu, & Vargo, 2015; Mathiassen & Sørensen, 2008), with growth intensifying among the consumer markets (Tuunanen, Myers, & Cassab, 2010). Due to increasing penetration rates of broadband, mobile devices such as tablets, smartphones, online products, and services including online shopping, online banking and electronic government among society and organisations, ICT has become part of daily life (Choudrie & Vyas, 2014). Some attempts have been made to understand consumers’ use of such ICT services, although more research is required regarding their adoption and use (McKenna, Tuunanen, & Gardner, 2013). When considering the adoption and use issues, it is apparent that there also exists some resistance to innovation, and scepticism of new technologies by some groups of consumers (Jahanmir & Lages, 2015, 2016), which may cause new innovations to fail (Heidenreich & Spieth, 2013). Talke and Heidenreich (2014) argue that innovation resistance by consumers must be recognised to facilitate new product adoption.
1. مقدمه
خدماتی که توسط فناوری های اطلاعات و ارتباطات (ICT) توانمند شده اند، به طور فزانیده از اهمیت زیادی در جامعه برخوردار شده اند (Barrett, Davidson, Prabhu, & Vargo, 2015; Mathiassen & Sørensen, 2008) و رشد عظیمی در بازارهای مشتری ایجاد کرده است (Tuunanen, Myers, & Cassab, 2010). به دلیل رشد نفوذ پهنای باند وسیع، دستگاه های سیار (همراه) همانند تبلت ها، گوشی های هوشمند، محصولات و خدمات آنلاین از جمله خرید آنلاین، بانکداری آنلاین و دولت الکترونیک در بین جامعه و سازمان ها، فناوری های ICT به بخشی از زندگی روزانه تبدیل شده اند (Choudrie & Vyas, 2014). تلاش هایی برای درک استفاده مصرف کنندگان از چنین خدمات ICT انجام شده است اما همچنان تحقیقات بیشتری در ارتباط با پذیرش و استفاده از آن ها نیاز است (McKenna, Tuunanen, & Gardner, 2013). هنگامی که مسائل پذیرش و استفاده در نظر گرفته می شود، واضح است که مقاومت هایی نسبت به نوآوری و شک و تردید نسبت به فناوری ها توسط برخی گروه های مصرف کننده وجود دارد (Jahanmir & Lages, 2015, 2016) که می تواند سبب عدم موفقت نوآوری های جدید شود (Heidenreich & Spieth, 2013). Talke و Heidenreich (2014) اعتقاد دارند که مقاومت دربرابر نوآوری از سوی مصرف کنندگان به منظور تسهیل پذیرش محصول جدید می بایست در نظر گرفته شود.