ترجمه مقاله اقدامات حفاظتی در برابر کووید-۱۹ و استراتژی های کسب و کار شرکت های خرده فروشی – سال 2021
مشخصات مقاله:
عنوان فارسی مقاله:
اقدامات حفاظتی در برابر کووید-۱۹ و استراتژی های کسب و کار شرکت های خرده فروشی: تفاوت در جنسیت، سن، تحصیلات و درآمد در میان خریداران
عنوان انگلیسی مقاله:
Protective measures against COVID-19 and the business strategies of the retail enterprises: Differences in gender, age, education, and income among shoppers
کلمات کلیدی مقاله:
اقدامات حفاظتی در برابر کووید-19، نگرش؛ ایمنی، رضایت، شرکت های خرده فروشی، قصد
مناسب برای رشته های دانشگاهی زیر:
مدیریت
مناسب برای گرایش های دانشگاهی زیر:
مدیریت استراتژیک، بازاریابی، مدیریت کسب و کار
وضعیت مقاله انگلیسی و ترجمه:
مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF از باکس زیر دانلود نمایید. ترجمه این مقاله با فرمت WORD – DOC آماده خریداری و دانلود آنی میباشد.
فهرست مطالب:
چکیده
۱. مقدمه
2. بررسی ادبیات
2.1. اقدامات حفاظتی اتخاذ شده توسط فروشگاه های خرده فروشی در برابر کووید-۱۹ و تاثیر آن ها
2.2. نگرش
2.3. ایمنی در حین خرید
2.4. رضایت و مقاصد رفتاری
2.5. تاثیر تعدیل کنندة ویژگی های جمعیت شناختی
3. روش شناسی و نتایج
3.1. بخش خرده فروشی در رومانی در شرایط پاندمی کووید-19
3.2. چارچوب مفهومی
3.3. مقیاس های اندازه گیری و تدوین پرسشنامه
۳.۴. گردآوری داده ها و ویژگی های نمونه
3.5. تجزیه و تحلیل داده ها و نتایج
3.6. آزمون تغییرناپذیری
۴. بحث و پیامدها
۵. محدودیت ها و تحقیقات آتی
رفرنس
قسمتی از مقاله انگلیسی و ترجمه آن:
Abstract
The present study sought to develop a conceptual framework to explain the influence of protective measures adopted by the retail enterprises against the COVID-19 virus on customers’ attitudes toward these measures, and the safety during the shopping experience, as well as the satisfaction with these types of protective measures and behavioral intentions. A structural equation modeling and metric invariance test were used as the data analysis technique. Our results revealed that the protective measures against the COVID-19 virus significantly and positively influenced customer safety during shopping, the attitudes and satisfaction, which contribute to an increase of their behavioral intentions as a result. The mediating role of attitudes and safety was also uncovered. In addition, our findings from the metric invariance test indicated that gender, age, education, and income significantly moderated the relationships among the studied constructs. Our results can help retail practitioners and researchers develop a strategy to effectively implement protective measures against COVID-19 in the retail enterprises.
1. Introduction
The new coronavirus (COVID-19) represents a severe global health crisis and proved to be disastrous the world over due to its highly contagious nature (Chan et al., 2020; Prentice et al., 2020). Since March 2020, the COVID-19 virus has spread rapidly around the world, which was declared a pandemic by the World Health Organization (WHO, 2020). In order to prevent/minimize the spread and transmission of the virus, governments worldwide imposed some important measures and regulations, such as partial or complete lockdowns, self-isolations, social distancing, and curfews. Also, citizens have been required to wear face masks in public areas, avoid large gatherings, and limit visits to stores. However, these measures and regulations have had a major negative impact on the economy worldwide (Nicola et al., 2020). In particular, the sectors that rely predominantly on high levels of human interaction, such as retail enterprises, have experienced the worst impact (Hoque et al., 2020).
چکیده
مطالعه حاضر در پی توسعه چارچوب مفهومی برای توضیح تاثیرگذاری اقدامات حفاظتی اتخاذ شده توسط شرکت های خرده فروشی در برابر ویروس کووید-۱۹ بر نگرش مشتریان در قبال این اقدامات و ایمنی در طی تجربه خرید و نیز رضایت از این نوع اقدامات حفاظتی و مقاصد رفتاری است. از مدلسازی معادلات ساختاری و آزمون تغییرناپذیری متریک به عنوان تکنیک تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. نتایج ما نشان داد که اقدامات حفاظتی در برابر ویروس کووید-۱۹ تاثیر مثبت و معنی داری بر ایمنی مشتری در طی خرید، نگرش و رضایت آن ها داشته که در نتیجه به افزایش مقاصد رفتاری آن ها منجر می گردد. نقش میانجیگری نگرش ها و ایمنی نیز مشخص گردید. به علاوه، یافته های آزمون تغییرناپذیری متریک ما نشان داد که جنسیت، سن، تحصیلات و درآمد، روابط موجود در میان سازه های مورد مطالعه را به صورت معنی داری تعدیل می کند. نتایج ما می تواند به دست‌اندرکاران و پژوهشگران خرده فروش کمک کند تا استراتژی را برای اجرای موثر اقدامات حفاظتی در برابر کووید-۱۹ در شرکت های خرده فروشی توسعه دهند.
۱. مقدمه
کروناویروس جدید (کووید-۱۹) بیانگر یک بحران سلامت جهانی شدید بوده و ثابت شده که به دلیل ماهیت شدیداً مسری آن برای جهان خطرناک می باشد (چان و همکاران، ۲۰۲۰؛ پرنتیس و همکاران، ۲۰۲۰). از مارس ۲۰۲۰، ویروس کووید-۱۹ به سرعت در سراسر جهان پخش شد و توسط سازمان بهداشت جهانی به عنوان یک پاندمی اعلام گردید (WHO، ۲۰۲۰). جهت پیشگیری / تقلیل گسترش و انتقال ویروس، دولت های سراسر جهان تدابیر و مقررات مهمی مانند محدودیت رفت و آمد جزئی یا کامل، خودجداسازی ، فاصله گذاری اجتماعی و ساعات منع تردد را اعمال کردند. همچنین، شهروندان ملزم شدند تا در مناطق عمومی از ماسک صورت استفاده نموده، از تجمعات بزرگ اجتناب کرده و مراجعه به فروشگاه ها را محدود نمایند. با این حال، اقدامات و مقررات مزبور تاثیر منفی عمده ای بر اقتصاد دنیا داشته اند (نیکولا و همکاران، ۲۰۲۰). به طور خاص، بخش هایی که عمدتاً متکی به سطوح بالایی از تعامل انسانی هستند مانند شرکت های خرده فروشی، بدترین تاثیر را تجربه کرده اند (هوک و همکاران، ۲۰۲۰).
