مشخصات مقاله:
عنوان فارسی مقاله:
تاثیر ارتباط کلامی بر اتخاذ بانکداری موبایلی در ایران
عنوان انگلیسی مقاله:
Word of Mouth impact on the adoption of mobile banking in Iran
کلمات کلیدی مقاله:
طرز تلقی، بانکداری موبایلی، اس.ایی.ام، تی.ای.ام، ارتباط کلامی
مناسب برای رشته های دانشگاهی زیر:
مدیریت
مناسب برای گرایش های دانشگاهی زیر:
بانکداری، تجارت الکترونیک و بازاریابی
وضعیت مقاله انگلیسی و ترجمه:
مقاله انگلیسی را میتوانید به صورت رایگان با فرمت PDF از باکس زیر دانلود نمایید. ترجمه این مقاله با فرمت WORD – DOC آماده خریداری و دانلود آنی میباشد.
فهرست مطالب:
چکیده
1-مقدمه
2-مرور بر ادبیات
1-2 بانکداری موبایلی
2-2 مدل پذیرش فناوری
3-چارچوب نظری
1-3 کارایی درک شده
2-3 کاربرد راحت درک شده
3-3 هنجار اجتماعی
4-3 اعتماد اولیه
5-3 طرز تلقی و هدف
3-6 ارتباط کلامی
4- مدل مفهومی
5- روش تحقیق
1-5 شرکت کنندگان
6- تحلیل داده ها
1-6 اعتبار و پایایی
2-6 نتایج و تحلیل داده ها
7-نتیجه گیری و بحث
8-محدودیت های و توصیه های برای مطالعات بیشتر
قسمتی از مقاله انگلیسی و ترجمه آن:
1. Introduction
Mobile banking is among the latest in a series of recent mobile technological wonders (Mohammadi, 2015). Although Automated Teller Machine (ATM), telephone, and Internet banking offer effective delivery channels for traditional banking products, but as the newest delivery channel established by retail and microfinance banks in many developed and developing countries, mobile banking is likely to have significant effects on the market (Safeena et al., 2012). Since the number of cell-phones is more than PCs, mobile banking has become more popular than e-banking among bankers. Also, mobile phones enhance the quality of services because clients can perform their financial jobs in every time and place. Therefore, it is clear that use of cell-phones for banking affairs is useful for both clients and the bank. This leads to the establishment of a stronger relationship between the financial institutions and clients (Laukkanen, 2007). Despite such benefits, the use of mobile phones or tablets to conduct banking transactions or access financial information is not as widespread as might be expected (Dineshwar and Steven, 2013).
مقدمه
بانکداری موبایلی از جمله موارد اخیر پیشرفت های شگفت انگیز فناوری موبایلی می باشد. هر چند دستگاه خودپرداز، تلفن، اینترنت کانال های موثر تحویل و ارائه بانکداری به جای محصولات بانکداری سنتی محسوب می شوند، اما همانطور که کانال ارائه خدمات تازه از سوی بانک های خرده فروشی و خرده مالی در بسیاری از کشورهای توسعه یفته و در حال توسعه بنا نهاده شد، بانکداری موبایلی دارای تاثیرات عمده بر بازارشناخته شد.
چون تعداد تلفن های همراه بیش از رایانه های شخصی است، بانکداری موبایلی معروف تر از بانکداری الکترونیکی در بین بانکداران بوده است. همچنین تلفن های همراه کیفیت خدمات را ارتقا می دهند چون مشتریان می توانند مشاغل مالی خود را در هر زمان و مکان انجام دهند. لذا پیداست که کاربرد تلفن همراه برای امور بانکداری برای مشتریان و بانک مفید است. این امر منجر به نهادینه سازی رابطه مندی قوی بین موسسات مالی و مشتریان می گردد. علی رغم این مزایا، کاربرد تلفن همراه یا تبلت برای انجام معاملات بانکداری یا دسترسی به اطلعات مالی طبق انتظار گسترده نیست.